Мы только что получили благодарственное письмо от Питера, клиента с предприятия по переработке пищевых продуктов во Вьетнаме, и оно мгновенно напомнило команде HICOCA о напряженном международном телефонном разговоре, состоявшемся три месяца назад.
Питер получил крупный заказ на длинную рисовую лапшу, но в процессе производства столкнулся с серьезной проблемой: лапша оказалась длиннее и более хрупкой, чем обычно, из-за чего на его существующей упаковочной линии она легко ломалась — процент брака достигал 15%!
Это не только привело к огромным потерям, но и серьезно повлияло на урожайность. Клиент Питера неоднократно не проходил проверки качества, что грозило задержками поставок и крупными штрафами.
Разочарованный, Питер пробовал решения от других поставщиков оборудования. Но они либо требовали полной модернизации производственной линии, что занимало месяцы, либо предлагали индивидуальные решения по непомерно высокой цене. Время поджимало, и Питер почти сдался.
Во время отраслевого мероприятия мой друг настоятельно рекомендовал нам компанию HICOCA. После обращения к ним мы быстро выявили основную проблему: момент «захвата и падения» при упаковке.
Наша опытная команда инженеров, имеющая более 20-30 лет опыта в упаковке лапши, предложила решение «гибкого адаптивного захвата». Ключевым элементом является наш запатентованный биомиметический захват, который обращается с лапшой так же бережно, как человеческая рука. Он способен распознавать и адаптироваться к лапше разной длины и толщины, обеспечивая «бережное» обращение без повреждений.
Питеру не потребовалось модифицировать свою существующую производственную линию — мы предоставили модульную систему, готовую к использованию сразу после подключения. От консультаций до доставки, установки и ввода в эксплуатацию весь процесс занял менее 45 дней, что значительно превзошло ожидания.
После запуска системы результаты не заставили себя ждать! Процент брака сухой длинной лапши снизился с 15% до менее чем 3%!
Питер сказал: «HICOCA не только решила нашу главную проблему, но и защитила репутацию нашего бренда!»
Ещё больше его впечатлило наше послепродажное обслуживание. Мы обеспечили 72-часовую пусконаладку и обучение на месте, а также продолжали оказывать оперативную поддержку по мере необходимости.
Сегодня Питер стал одним из наших верных партнеров и даже познакомил с HICOCA новых клиентов — это действительно взаимовыгодное партнерство!
Если у вас возникают проблемы с упаковкой, свяжитесь с HICOCA — мы объединяем опыт и технологии, чтобы предложить индивидуальные решения для вашего бизнеса!
Дата публикации: 28 ноября 2025 г.