HICOCA — национальное высокотехнологичное предприятие, отмеченное Министерством сельского хозяйства как научно-исследовательский центр по упаковочным машинам для мучных изделий.Ведущее предприятие сельскохозяйственной отрасли Циндао, развивающееся предприятие стратегического значения, Исследовательский центр предприятий Циндао, рекомендованное правительством Циндао в качестве потенциального предприятия для включения в список Совета по научно-техническим инновациям.
HICOCA имеет независимую производственную базу для крупногабаритного оборудования, которое оснащено передовым производственным оборудованием, таким как центр лазерной резки из Германии, стационарный обрабатывающий центр, роботизированная сварка OTC, робот FANUC.HICOCA имеет право на импорт и экспорт, создала не только профессиональную систему исследований и разработок, проектирования и производства, но и систему маркетинга и обслуживания, ориентированную на клиента.HICOCA прошла сертификацию ISO9001 и систему управления интеллектуальной собственностью предприятия GB/T2949-2013. На сегодняшний день HICOCA обладает более чем 200 патентами, 2 патентами РСТ, включая более 30 патентов на изобретения, 9 авторскими правами на программное обеспечение, 2 правами на товарные знаки.Количество продуктов HICOCA является передовым на международном уровне, в результате чего HICOCA приобрела глобальную сеть продаж, охватывающую более 11 стран и регионов.Тем временем мы установили партнерские отношения с предприятиями из Нидерландов, Японии и Южной Кореи для разработки технологии упаковки пищевых продуктов.
Наш сервис
Предпродажное обслуживание: с отделом планирования проекта технический персонал будет соответствовать запросу предпродажного проектирования макета завода клиента, предпроизводственного прогноза, планирования структуры продукта, выбора оборудования и других услуг.Есть три основных области сбыта в восточном, центральном и западном регионах.Индивидуальные потребности клиента в обслуживании.
Послепродажное обслуживание может предоставить руководство по установке оборудования на месте, бесплатное обучение пользователей работе с оборудованием и техническому обслуживанию.HICOCA создала профессиональную команду инженеров по обслуживанию для решения всех видов проблем, возникающих у пользователей, с помощью удаленного управления, телефонной связи, видеосвязи, живого соединения, обслуживания на месте и т. д., а также предоставления клиентам точного обслуживания путем создания файлов клиентов. для решения проблем клиентов.
HICOCA запустила стратегию послепродажного обслуживания запасных частей, в соответствии с повторным визитом через регулярные промежутки времени мы будем записывать проблемы, возникающие у клиентов, и формировать удобный механизм связи, чтобы мы могли немедленно предложить решения проблем клиента.Мы также разработали механизм послепродажного обучения инженеров, чтобы постоянно повышать технический уровень, уровень обслуживания и коммуникативные навыки инженеров.
Горячая линия обслуживания HICOCA 400 работает круглосуточно и искренне ждет вашего звонка.
